近年來(lái)，西峰區(qū)蘭州路街道育才路社區(qū)始終緊扣“和美社區(qū) 幸福家園”服務(wù)理念，以機(jī)制創(chuàng)新激活治理動(dòng)能，以精細(xì)服務(wù)傳遞民生溫度，以特色品牌凝聚發(fā)展活力，以文化浸潤(rùn)厚植文明根基。

構(gòu)筑全民文化矩陣，涵養(yǎng)精神文明根基

育才路社區(qū)結(jié)合轄區(qū)群眾特點(diǎn)與服務(wù)半徑，精心打造以“育才”為主題、“沁潤(rùn)靜雅”為元素的“四心”文化家園——沁心書(shū)吧、潤(rùn)心樂(lè)陶?qǐng)@、靜心自習(xí)室、雅心翰墨軒。通過(guò)“大門(mén)常開(kāi)、陣地常用、活動(dòng)常辦、服務(wù)常在、群眾常來(lái)”的“五?！迸e措，讓社區(qū)成為聚人氣、聚活力、聚民心的“強(qiáng)磁場(chǎng)”。

“沁心書(shū)吧”創(chuàng)新“領(lǐng)學(xué)+薦讀+分享”閱讀模式，引入“喜馬拉雅”有聲閱讀機(jī)，推出“閱讀存折”，定期舉辦讀書(shū)交流會(huì)，年均借閱量達(dá)1.2萬(wàn)冊(cè)次，帶動(dòng)居民年均閱讀量提升35%；“潤(rùn)心樂(lè)陶?qǐng)@”聚焦青少年成長(zhǎng)需求，通過(guò)烘焙、陶藝、手工非遺制作等主題活動(dòng)，開(kāi)辟協(xié)同育人新路徑；“靜心自習(xí)室”配備完善學(xué)習(xí)設(shè)施，為學(xué)生和備考人群提供專屬空間，招募大學(xué)生為青少年開(kāi)展公益輔導(dǎo)，讓“大”“小”朋友在這里共同收獲成長(zhǎng)；“雅心翰墨軒”匯聚書(shū)法、繪畫(huà)愛(ài)好者，通過(guò)展覽、講座、創(chuàng)作等活動(dòng)，讓傳統(tǒng)文化在交流中傳承發(fā)揚(yáng)。

與此同時(shí)，社區(qū)同步設(shè)立“暖蜂驛站”“愛(ài)心母嬰室”“心理輔導(dǎo)室”“娘家人暖‘新’角”，配置微波爐、沙發(fā)、嬰兒床等便民設(shè)施，讓溫馨氛圍滲透到每一個(gè)角落，讓居民時(shí)刻感受“家”的溫暖。

創(chuàng)新多元治理格局，破解民生關(guān)鍵痛點(diǎn)

育才路社區(qū)黨組織充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，以強(qiáng)化服務(wù)群眾能力為基礎(chǔ)，不斷延伸精神文明建設(shè)觸角、擴(kuò)大成果輻射效應(yīng)。

推行“貼心式”工作法，組織網(wǎng)格員“走出去”訪民情、“沉下來(lái)”聽(tīng)民意、“快辦理”解民憂、“勤回訪”暖民心；同步搭建33個(gè)網(wǎng)格微信群，提供24小時(shí)在線服務(wù)，第一時(shí)間回應(yīng)居民關(guān)切，筑牢群眾工作的情感基石。

組建“合伙人”聯(lián)盟，以“社區(qū)統(tǒng)籌、單位協(xié)同、黨員帶頭、群眾參與”模式深化精神文明建設(shè)；聯(lián)合47家共駐共建單位、223名在職黨員下沉社區(qū)，主動(dòng)領(lǐng)任務(wù)、扎實(shí)辦實(shí)事，解決了危樹(shù)清除、綠地補(bǔ)種、座椅增設(shè)等基層治理難題，為群眾“圓夢(mèng)微心愿”，凝聚起共建共治的強(qiáng)大合力。

打造“微治理”品牌矩陣，“院院會(huì)”協(xié)商議事機(jī)制搭起居民溝通平臺(tái)，“順順吧”矛盾糾紛調(diào)解品牌巧解糾紛，成功化解出行、住房、供暖、排水、環(huán)境等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”；“院院黨課”吸納“草根”能人、“五老”人員加入宣講團(tuán)，將課堂搬到樓院廣場(chǎng)，讓黨的聲音“聲”入人心。

織密“全齡段”服務(wù)網(wǎng)，推出“健康義診”“公益課堂”“心理咨詢”“親子教育”“敲敲門(mén)”等十大特色項(xiàng)目，全方位覆蓋“一老一小一特一困”群體需求，讓社區(qū)服務(wù)始終帶著溫度、貼著民心。

拓展志愿服務(wù)版圖，打造共建共享家園

育才路社區(qū)孵化培育10支志愿服務(wù)隊(duì)，精心設(shè)計(jì)一批群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓社區(qū)文明成果惠及每一位群眾。

成立“愛(ài)心幫幫隊(duì)”，吸納肯干、想干、能干的離退休黨員和熱心群眾加入志愿者隊(duì)伍，通過(guò)鄰里互助破解電動(dòng)車飛線充電、小區(qū)衛(wèi)生死角清理、獨(dú)居老人缺少陪伴等“最后一米”難題，讓溫暖在樓棟間傳遞。

組建“惠民演出團(tuán)”，深挖轄區(qū)內(nèi)舞蹈、京劇、器樂(lè)等文藝愛(ài)好者資源，常態(tài)化組織相聲、戲曲展演、非遺手工體驗(yàn)等特色活動(dòng)，讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在互動(dòng)中浸潤(rùn)人心、滋養(yǎng)生活。

培樹(shù)“巾幗服務(wù)隊(duì)”，聚焦為老服務(wù)、助殘幫困、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、高考助力、普法宣傳等領(lǐng)域開(kāi)展常態(tài)化志愿服務(wù)，創(chuàng)新推行“積分兌換”激發(fā)志愿者“接單”熱情——已成功兌換的447件物品，居民認(rèn)同感與參與度不斷提升。

如今，走進(jìn)育才路社區(qū)，“四心”文化家園的書(shū)香墨韻浸潤(rùn)日常，多元治理的精細(xì)服務(wù)溫暖民心，志愿服務(wù)的互助暖流傳遞街巷。從文化陣地的“常亮常新”到治理效能的“節(jié)節(jié)攀升”，從民生痛點(diǎn)的“逐個(gè)破解”到文明新風(fēng)的“落地生根”，育才路社區(qū)在基層文明建設(shè)的畫(huà)卷上持續(xù)添彩，讓“全國(guó)文明單位”的招牌在貼心服務(wù)中愈發(fā)閃亮，更讓“幸福家園”的愿景在每一位居民的笑容里照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。