近日，走進環(huán)縣政務(wù)服務(wù)大廳，在市場監(jiān)督管理局窗口的黨員先鋒崗前，佩戴黨員徽章的陳碧云正在為一位前來辦理國有獨資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的李玥瑩女士耐心講解辦理流程?！澳催@個材料清單，我已經(jīng)幫您圈出了需要特別注意的地方?！彼┥碇赶蚣埫娴膭幼鬏p柔而專業(yè)。

“這塊牌子不僅是榮譽，更是責任?！标惐淘戚p撫著“黨員先鋒崗”的標牌說道，先鋒崗的牌子立在這里，時刻提醒著我要把群眾的需求放在第一位，每天下班后，我都會仔細梳理當天業(yè)務(wù)辦理情況，主動查找流程中的堵點難點。正是這樣的示范引領(lǐng)，讓市場監(jiān)督管理局窗口的服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升，在今年第一季度獲評“文明示范窗口”。

把支部建立在窗口、將黨建活動開展到窗口、讓黨員作用發(fā)揮在窗口。在環(huán)縣政務(wù)服務(wù)大廳，這樣的評選每季度都會開展一次，通過“日?？己?群眾評議+業(yè)績比拼”的方式，從儀容儀表到服務(wù)效能，從環(huán)境衛(wèi)生到群眾滿意度，全方位評選出“黨員引領(lǐng)示范區(qū)”“文明示范窗口”“流動紅旗窗口”“黨員先鋒崗”“青年文明崗”“巾幗標兵”“服務(wù)明星”等榮譽稱號。如今，在政務(wù)服務(wù)大廳每個窗口區(qū)域，整齊擺放的辦事指南、清晰醒目的流程指引、熱情周到的服務(wù)態(tài)度，處處彰顯著“黨員作表率、服務(wù)創(chuàng)一流”的工作理念。

在二樓的住房公積金窗口，工作人員李寶存正在為一位靈活就業(yè)人員辦理公積金開戶業(yè)務(wù)?！叭绻院筇崛?，通過手機就能辦理公積金提取，不用再跑路了?！彼贿吺炀毜夭僮飨到y(tǒng)，一邊耐心指導著辦事群眾。這樣的場景每天都在上演，黨員們用專業(yè)與熱情詮釋著“政通環(huán)州”黨建品牌的深刻內(nèi)涵。

“作為一名黨員，我們始終把為民服務(wù)放在首位。從簡化辦事流程到推廣線上服務(wù)，從解答政策疑問到高效處理業(yè)務(wù)，每一步都想群眾所想、急群眾所急。我們會持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，用耐心、細心、暖心讓辦事群眾深切感受到住房公積金的溫度。”慶陽市住房公積金運營服務(wù)中心副主任王俊毅說道。

這里，黨建不是抽象的概念，而是群眾臉上滿意的笑容；先鋒作用不是空洞的口號，而是辦事窗口前的高效服務(wù)。環(huán)縣政務(wù)服務(wù)中心按照“支部委員聯(lián)系指導，中心黨員分區(qū)包抓，窗口黨員示范引領(lǐng)”的工作模式，把政務(wù)服務(wù)大廳科學劃分為7個黨員責任區(qū)。

“以創(chuàng)建‘政通環(huán)州’黨建品牌為抓手，推動黨建與業(yè)務(wù)深度融合?！杯h(huán)縣政務(wù)服務(wù)中心主任蘇占華介紹道，“我們按照科學合理、運行高效的原則，劃分責任區(qū)，明確責任人，全面推行黨員亮身份、履職責、踐承諾，示范引領(lǐng)窗口工作人員增素質(zhì)、強服務(wù)、提效能，真正讓每一位來辦事的群眾都能感受到黨的溫暖和政務(wù)服務(wù)的溫度?！?/p>

加強黨員教育管理，最終要體現(xiàn)在為民服務(wù)的質(zhì)效上。在理論學習中先行一步、學深一層，環(huán)縣委組織部始終把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為黨員干部教育培訓的“主課”“必修課”，讓廣大黨員干部在深化內(nèi)化轉(zhuǎn)化上下功夫。通過讀書班、“三會一課”、主題黨日、專題黨課、專題培訓等方式，邀請先進人物、專家學者講理論、講黨課；緊貼核心業(yè)務(wù)和重點工作，統(tǒng)籌舉辦各領(lǐng)域干部能力提升培訓班次13期，培訓黨員干部1300余人，使黨員干部教育培訓更接地氣、更有成效。

黨旗引領(lǐng)風帆勁，初心如磐譜新篇。如今的環(huán)縣，從線上辦到線下辦，從理論學習的“入腦入心”到服務(wù)群眾的“見行見效”，黨建與民生同頻共振，廣大黨員正把教育成果轉(zhuǎn)化為擔當作為的實際行動，用初心和使命續(xù)寫著新時代黨群連心的溫暖故事，讓“紅色動能”持續(xù)激發(fā)發(fā)展活力。

記者：史珊