慶陽網(wǎng)訊(慶陽融媒記者 南力)老人和未成年人是一個家庭需要守護的兩端,關心關愛好“一老一少”兩類群體,能有效提升社區(qū)居民幸福指數(shù)。
近年來,西峰區(qū)慶州東路社區(qū)緊扣“民生服務便捷化、社區(qū)治理智能化”目標,以“一老一少”服務為核心,以15分鐘便民服務圈為載體,構建“1+3+N”服務體系(即1個智慧社區(qū)平臺、3大實體中心、N項便民服務),解鎖全齡友好社區(qū)治理“幸福密碼”。
慶州東路社區(qū)依托朔州路數(shù)字化便民服務中心,持續(xù)優(yōu)化便民服務,統(tǒng)籌整合轄區(qū)各類商業(yè)門店,從“柴米油鹽醬醋茶”到“衣食住行玩樂閑”,以步行15分鐘為半徑,多業(yè)態(tài)資源匯聚融合,整合社區(qū)食堂送餐、家電維修、家政服務等20項服務,開通線上點餐、送餐到家服務,極大方便了高齡、獨居、行動不便老人,為轄區(qū)居民提供“一站式”貼心服務,滿足不同人群的多層次、個性化生活需求,暢通了轄區(qū)經濟“微循環(huán)”。
“小修小補便民坊”是聯(lián)系群眾、服務百姓的“暖心服務站”?!氨忝穹弧眱仍O有共享打印機、快遞驛站、共享工具箱等免費服務,縫補服務、手機貼膜、配鑰匙換鎖、洗衣等服務均低于市場價為居民服務,同時引進第三方機構打造社區(qū)康養(yǎng)中心,為轄區(qū)居民提供全方位的便捷服務。自啟用以來,已幫助群眾解決“小修小補”等關鍵小事100余件。
“小修小補”看似微不足道,卻牽動著居民生活的“毛細血管”。慶州東路社區(qū)負責人表示,將繼續(xù)聚焦群眾所需,通過便民服務、暖心行動把“便民工坊”變成聽取民意的“前哨站”、資源鏈接的“樞紐站”、溫暖群眾的“服務站”,讓一方小天地切實發(fā)揮出聯(lián)系群眾、服務百姓的大作用。
為切實提升社區(qū)養(yǎng)老服務水平,慶州東路社區(qū)于2023年在轄區(qū)人口最多的金廈科教苑院小區(qū)內精心打造了老年社區(qū)食堂。食堂內提供的一日三餐種類豐富,餐品價格均低于市場價。對于行動不便的老人,食堂還提供貼心的送餐上門服務,讓每一位居民都能享受到這份“家門口的幸?!薄W陨鐓^(qū)老年食堂成立以來,共計服務人次1000余次,切實解決了老年人的就餐問題。
2024年10月,朔州路街道辦事處引進第三方機構,在惠風璽院西門投資建成了占地160平方米的社區(qū)餐吧。餐吧內不僅提供了豐富的餐品,還設置了老年休閑區(qū)、兒童娛樂區(qū),讓轄區(qū)“一老一少”不僅可在家門口用餐同時還能享受到休閑娛樂,營造“老有所依、老有所樂”的濃厚氛圍。截至目前社區(qū)餐吧已累計接待老年人就餐500余人次,并聯(lián)合其他部門志愿服務40余人次。
為進一步提升社區(qū)兒童服務功能,助力未成年人健康成長,慶州東路社區(qū)在深入調研轄區(qū)居民家庭狀況、教育資源分布的基礎上,精準定位需求,鏈接一站式兒童成長中心資源,搭建多元化的兒童成長平臺促進未成年人身體健康、心理健康、心靈健康。成長中心功能涵蓋休閑娛樂、科學實驗、手工制作、科學講堂、圖書閱覽等功能。兒童成長中心休閑娛樂區(qū)已累計接待2000余人次,科學實驗課也已正式開課,每周一三五均可體驗。手工制作區(qū)的活字印刷、陶藝制作、創(chuàng)意水彩等受到了轄區(qū)兒童的喜愛,累計服務1000余人次。通過智慧社區(qū)體驗館、社區(qū)工坊與兒童成長中心,實現(xiàn)居民生活需求“小事不出社區(qū),服務觸手可及”。