慶陽網(wǎng)訊（慶陽融媒記者 杜斌偉）在合水縣交通運輸集團(tuán)有限公司，有一位從調(diào)度員起步，逐步成長為安全員、生產(chǎn)業(yè)務(wù)員的職工，他的每一步都走得堅實有力，為公司發(fā)展立下汗馬功勞，他就是文武。憑借對工作的熱忱、敏銳的市場洞察力和不懈努力，文武在公司積極發(fā)光發(fā)熱，先后榮獲全省交通行業(yè)“十佳服務(wù)標(biāo)兵”、慶陽市“優(yōu)秀人大代表”、雙擁先進(jìn)個人、合水縣勞動模范等諸多榮譽。

1999年，文武進(jìn)入合水縣交通運輸集團(tuán)有限公司擔(dān)任調(diào)度員。面對復(fù)雜的運輸線路、眾多的車輛和司機信息，以及隨時可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，文武利用業(yè)余時間，跑遍了每一條運輸線路，熟悉每個站點、路段的路況和通行特點。為優(yōu)化調(diào)度方案，他認(rèn)真研究公司運輸數(shù)據(jù)，分析不同時間段、不同線路的運輸需求。經(jīng)過他的不斷嘗試和調(diào)整，公司車輛日均運營里程增加1200公里，空駛率降低20%，運輸效率顯著提升，運營成本大幅降低。遇到惡劣天氣，他堅守崗位與駕駛員密切溝通，靈活調(diào)整發(fā)車時間和路線，全力保障旅客安全、準(zhǔn)時抵達(dá)目的地。這段調(diào)度員經(jīng)歷，不僅鍛煉了文武應(yīng)對復(fù)雜情況的能力，更讓他對交通運輸行業(yè)有了深刻理解。

隨著公司發(fā)展，安全管理工作的重要性日益凸顯。文武憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，被調(diào)任為安全員。甫一到任，他就認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和地方的安全法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定了一套完善的安全管理制度。他組織編寫詳細(xì)的司機安全操作手冊，涵蓋車輛檢查、駕駛規(guī)范、應(yīng)急處理等各個方面，并定期組織司機進(jìn)行安全培訓(xùn)，邀請專家進(jìn)行案例分析和安全知識講座，提高司機的安全意識和應(yīng)急處理能力。

在日常工作中，文武總是最早到達(dá)停車場，仔細(xì)檢查每一輛即將出車的車輛。從輪胎磨損程度到制動系統(tǒng)性能，從燈光亮度到車內(nèi)消防設(shè)備配備，他從不放過任何一個安全隱患。有一次，他在檢查一輛即將出發(fā)的客車時，發(fā)現(xiàn)車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)存在輕微異常。盡管司機認(rèn)為問題不大，可以先跑一趟再維修，但文武堅決不同意。他嚴(yán)肅地對司機說：“安全無小事，哪怕是再小的隱患，都可能引發(fā)嚴(yán)重的后果?！痹谒膱猿窒?，車輛得到及時維修，消除了安全隱患。在文武擔(dān)任安全員期間，公司安全事故發(fā)生率顯著下降，連續(xù)多年未發(fā)生重大安全事故。

因工作表現(xiàn)出色，文武又被調(diào)至生產(chǎn)業(yè)務(wù)員崗位。隨著城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程加速和人們出行需求多樣化，文武敏銳察覺到市場變化和潛在機遇。他走遍合水縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落調(diào)研，挨家挨戶走訪了解村民出行需求和痛點，收集了大量一手資料。在此基礎(chǔ)上，他向公司提出“城鄉(xiāng)一體化發(fā)展”建議，詳細(xì)闡述整合城鄉(xiāng)公交資源、優(yōu)化線路布局、提高服務(wù)質(zhì)量的具體方案，這一建議得到公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

為保障方案實施，文武主動請纓，參與項目推進(jìn)。經(jīng)過不懈努力，合水縣城鄉(xiāng)公交一體化項目順利落地，開通新公交線路15條，投入運營新能源公交車68輛。至此，全縣城鄉(xiāng)客運網(wǎng)絡(luò)覆蓋全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個行政村，票價與掛靠經(jīng)營客運班車相比優(yōu)惠50%，城鄉(xiāng)日均客流量由1千人次攀升至4千余人次，不僅極大地方便了城鄉(xiāng)居民出行，也為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益，還帶動了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)交流，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品流通。2023年12月，合水縣被交通運輸部命名為全國第二批城鄉(xiāng)交通運輸一體化示范縣。

2023年至2024年，面對人們?nèi)找娑鄻踊某鲂行枨?，文武又將目光投向定制客運服務(wù)。他通過調(diào)研掌握不同客戶群體的出行習(xí)慣和需求特點后，向公司提出開展定制客運服務(wù)的建議，并協(xié)助組建專門項目團(tuán)隊。從線路設(shè)計、車輛選型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定，到與各大企事業(yè)單位、學(xué)校溝通合作，拓展客源渠道，在他的努力下，公司定制客運服務(wù)逐漸步入正軌，每年新增收入200萬元，這項服務(wù)也受到了廣大客戶好評。

文武在工作中取得了優(yōu)異成績，但他毫不吝嗇地分享自己的工作經(jīng)驗與心得體會，助力新同事迅速熟悉業(yè)務(wù)、提升工作能力，在團(tuán)隊中營造出積極向上、互幫互助、共同進(jìn)步的良好氛圍。當(dāng)同事工作中遇到困難時，文武總是第一時間給予幫助和指導(dǎo)。在他的幫助下，許多新同事迅速成長為公司的業(yè)務(wù)骨干。工作之余，文武還積極參與社會公益活動，無論是參加社區(qū)志愿服務(wù)，為孤寡老人送去溫暖與關(guān)懷，還是加入義務(wù)植樹隊伍，為大地增添一抹新綠，他都全力以赴，用實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

文武在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，為合水縣交通運輸集團(tuán)有限公司的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，是同事眼中的榜樣，是當(dāng)之無愧的勞動模范。