近日,一則網(wǎng)上熱傳的視頻讓網(wǎng)友紛紛感慨:“太先進(jìn)了”。視頻中,一位60歲阿姨熟練地用DeepSeek辦理異地就醫(yī)。2月26日,深圳市醫(yī)保局與騰訊公司合作,全面啟用DeepSeek大模型與騰訊混元雙AI引擎,讓深圳1700萬(wàn)醫(yī)保參保人不僅能通過(guò)微信向智能客服提問(wèn),還可以通過(guò)智能助手直接辦理近100項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù),體驗(yàn)“邊問(wèn)邊辦”。無(wú)論參保人咨詢(xún)“生育津貼怎么算”,還是詢(xún)問(wèn)“門(mén)診特定病種如何認(rèn)定”,都能獲得精準(zhǔn)解答。
同樣,北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司為杭州市醫(yī)保局打造的AI智能服務(wù)平臺(tái)“醫(yī)保小智”,實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)醫(yī)保服務(wù)全流程“遠(yuǎn)程在線窗口”辦理,讓參保人員足不出戶(hù)就能辦理業(yè)務(wù)。自“醫(yī)保小智”上線以來(lái),杭州醫(yī)保局AI語(yǔ)音客服承擔(dān)了超70%的市民咨詢(xún)接待任務(wù),AI文字客服問(wèn)答準(zhǔn)確率超90%。
“2024年,AI大模型以驚人的速度發(fā)展,正在重新定義人類(lèi)與技術(shù)的互動(dòng),也改變著人們的日常生活方式,不斷提升生活的便利性和舒適度?!敝袊?guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院智能化研究所副所長(zhǎng)顧維璽舉例說(shuō),由中國(guó)移動(dòng)“九天·居家助理”大模型支持的智能管家,能理解視頻內(nèi)容找到劇集高光時(shí)刻并自動(dòng)調(diào)暗燈光;快手推出的視頻生成大模型“可靈”,提供“多圖參考”功能,用戶(hù)只需上傳多張圖片并輸入文字描述,系統(tǒng)就能生成融合視頻,讓普通人也能輕松制作高質(zhì)量視頻內(nèi)容;華為云“數(shù)智本草”大模型可根據(jù)老人個(gè)體情況提供健康管理方案,進(jìn)行實(shí)時(shí)大病預(yù)警、藥品推薦、用藥安全提示等,并給出日常膳食搭配、穴位按摩、健身運(yùn)動(dòng)等個(gè)體化建議。
顧維璽說(shuō),未來(lái),大模型將深度融入生活的各方面。無(wú)論是革新消費(fèi)體驗(yàn),還是助力產(chǎn)品智能化,AI都將以更智能、更貼心的方式,重塑生活日常,拓展美好生活的邊界,帶來(lái)更多精彩。