慶陽網(wǎng)訊（慶陽融媒記者劉萍凝）自常態(tài)化縱深推進“三抓三促”行動開展以來，我市持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，深化“服務(wù)型效能型”機關(guān)創(chuàng)建，落實“五要五不要”措施，各級窗口部門（單位）扎實開展一把手“走流程”、科（室）長“坐窗口”體驗活動，以實績實效持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展賦能增效。

我市各縣（區(qū)）、各部門持續(xù)落實亮牌服務(wù)、首問負責(zé)、持證上崗、限時辦結(jié)等制度。合水縣把落實“五要五不要”作為深化“兩型”機關(guān)創(chuàng)建、提升機關(guān)形象的重要抓手，將事關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和群眾生產(chǎn)生活的服務(wù)事項全部納入便民服務(wù)窗口，設(shè)置服務(wù)窗口91個、黨員示范崗5個，辦理服務(wù)事項1440項。

市人民檢察院建立重點督辦事項清單和常態(tài)化聯(lián)系制度，定期復(fù)盤落實成效，切實改進不足、提質(zhì)增效，實行動態(tài)監(jiān)測，持續(xù)壓減文件數(shù)量，減輕基層負擔(dān)。市委機要和保密局堅持以“強化政治引領(lǐng)、加強理論學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)能力、營造健康氛圍”為目標(biāo)深入推進“兩型”機關(guān)創(chuàng)建，組織黨員干部赴南梁革命紀念館等地現(xiàn)場學(xué)習(xí)，通過“集中領(lǐng)學(xué)+個人自學(xué)+研討交流”等方式提升理論學(xué)習(xí)對業(yè)務(wù)實踐的引領(lǐng)力。

市公安局常態(tài)化開展一把手“走流程”活動，各業(yè)務(wù)窗口采取現(xiàn)金、微信、支付寶等多種繳費方式并行的方式，圍繞暑期、中秋節(jié)、國慶節(jié)等階段性業(yè)務(wù)高峰開展延時專辦、周末專場等彈性服務(wù)，每季度對各窗口單位的服務(wù)情況進行通報，最大限度方便群眾辦理業(yè)務(wù)，促進服務(wù)質(zhì)量提升。

我市扎實開展一把手“走流程”活動，持續(xù)提升服務(wù)效能。全市各級窗口部門聚焦審批更好、流程更優(yōu)的政務(wù)服務(wù)宗旨，推進政務(wù)服務(wù)水平整體提升。鎮(zhèn)原縣通過“親自辦”“陪同辦”的形式，對窗口業(yè)務(wù)受理、經(jīng)辦等各環(huán)節(jié)進行“沉浸式”體驗；市工信局“領(lǐng)”字當(dāng)先換位體驗、“實”字著手改出成效，領(lǐng)導(dǎo)班子以辦事群眾身份“沉浸式”體驗辦事流程，安排相關(guān)科室負責(zé)同志“坐窗口”10余次，現(xiàn)場答復(fù)、解決群眾及企業(yè)問題20余個。