華池縣堅(jiān)持把網(wǎng)格化服務(wù)管理作為強(qiáng)化基層治理、推動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)的重要抓手，以“建隊(duì)伍、抓規(guī)范、提質(zhì)效”為目標(biāo)，全力打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的專(zhuān)職化網(wǎng)格員隊(duì)伍，探索建立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作體系，以“網(wǎng)格+”模式不斷探索基層治理新邊界，全面構(gòu)建基層共建共治共享的社會(huì)治理格局。

一是“網(wǎng)格+黨建”，建強(qiáng)網(wǎng)格管理隊(duì)伍。堅(jiān)持基層治理網(wǎng)格與黨建網(wǎng)格融合，共劃分網(wǎng)格685個(gè)，由村組干部擔(dān)任網(wǎng)格員。以推進(jìn)“四亮”“五比”行動(dòng)為契機(jī)，建立常態(tài)培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、通報(bào)機(jī)制，做到每個(gè)網(wǎng)格定人、定崗、定責(zé)。分別從信息化平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)格員職責(zé)落實(shí)、社會(huì)治理工作內(nèi)容等方面，組織開(kāi)展了網(wǎng)格員能力提升等各類(lèi)培訓(xùn)44期，不斷提升網(wǎng)格員一線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。制定了網(wǎng)格化服務(wù)管理工作細(xì)則和考核辦法，統(tǒng)一制作網(wǎng)格員袖標(biāo)、馬甲和《工作手冊(cè)》，規(guī)范了各項(xiàng)工作資料臺(tái)賬，扎實(shí)落實(shí)網(wǎng)格員走訪入戶(hù)巡查工作機(jī)制，打造了一支“形象良好、業(yè)務(wù)熟練、群眾滿意”的專(zhuān)職化網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍。

二是“網(wǎng)格+法治”，提升基層治理效能。堅(jiān)持對(duì)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患、管控重點(diǎn)、環(huán)境保護(hù)、為民服務(wù)等各類(lèi)事項(xiàng)進(jìn)行常態(tài)化管控處置，全力推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作落實(shí)到位。積極開(kāi)展執(zhí)法力量進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng)，線上邀請(qǐng)“三官一律”進(jìn)網(wǎng)格工作群，常態(tài)化開(kāi)展法律咨詢(xún)服務(wù)，線下依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、法庭、派出所等前沿陣地，主動(dòng)走村入戶(hù)，深入田間地頭，采取動(dòng)態(tài)信息，開(kāi)展“靶向”普法，有效調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。以村民協(xié)商議事為載體，定期組織群眾議事定事，有效提升群眾自我管理、自我服務(wù)能力。今年以來(lái)，全縣網(wǎng)格員參與開(kāi)展各類(lèi)治理服務(wù)活動(dòng)120余場(chǎng)次，化解矛盾糾紛790余起，整治突出問(wèn)題和亂點(diǎn)亂象53個(gè)，協(xié)商解決事項(xiàng)68件，全縣各類(lèi)案事件穩(wěn)步下降，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的基層治理目標(biāo)。

網(wǎng)格員參與化解矛盾糾紛

三是“網(wǎng)格+服務(wù)”，探索管理服務(wù)模式。堅(jiān)持把服務(wù)陣地由“平安法治室”拓展到“群眾家門(mén)口”，由“群眾叫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)到”，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的各類(lèi)矛盾和問(wèn)題。深入開(kāi)展“網(wǎng)格到樓、服務(wù)到戶(hù)”行動(dòng)，摸清各類(lèi)弱勢(shì)群眾基本情況，建立社區(qū)民情檔案，對(duì)社區(qū)孤寡老人、空巢老人、殘疾人、下崗失業(yè)人員、單親困難家庭、困難黨員開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶等志愿服務(wù)活動(dòng)20場(chǎng)（次）。邀請(qǐng)交管、市場(chǎng)監(jiān)管、民政等26個(gè)行業(yè)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主辦進(jìn)網(wǎng)格，宣傳民生保障政策，解答群眾問(wèn)題疑惑，為群眾提供精準(zhǔn)高效便捷的綜合服務(wù)，形成“人在網(wǎng)中管、難在網(wǎng)中解、事在網(wǎng)中辦”的農(nóng)村基層社會(huì)管理服務(wù)模式。

網(wǎng)格員為五保戶(hù)安裝火爐