慶陽網(wǎng)訊（慶陽融媒記者 南力）今年以來，鎮(zhèn)原縣中原鄉(xiāng)司法所秉持“中心吹哨，部門靠攏”工作原則，把治安管理、交通管制、環(huán)境保護、食品藥品管理的服務治理觸手落實到基層的每一個角落；同時，中原鄉(xiāng)司法所不斷加大暢通社會參與和民主治理機制渠道，注重傾聽群眾訴求和社會各界的意見建議，不斷健全衛(wèi)生、教育等公共服務為載體的服務體系，傳承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，發(fā)揚中原文脈，培育良好社會風尚和公民道德；有效調(diào)解社會矛盾和民眾糾紛，促進法律正義、社會公平和諧和植物穩(wěn)定協(xié)同發(fā)展。

中原鄉(xiāng)司法所不斷學習，多向探索，以弘揚新時代法治精神為指導，以實踐新時代“楓橋經(jīng)驗”為著力點，結合工作實際，不斷探索和總結出矛盾調(diào)處和糾紛化解的“中原做法”。

“我們主要秉持一個原則，遵循三項要求，踐行‘望聞問切診補’六字方針。”中原鄉(xiāng)司法所所長秦澗泉介紹，秉持一個原則即矛盾解決不局限于眼下而是著眼于長遠，矛盾解決的最高境界不是解而了之，而是要讓矛盾雙方握手言和，睦鄰團結。遵循三項要求即在調(diào)解的過程中不同群眾講官話、空話，而是先和當事人積極耐心溝通，聯(lián)絡感情，使當事人放下戒備，愿意傾心交流，獲得心理認同；矛盾糾紛表現(xiàn)出來的問題只是表象，行程問題的原因具有隱蔽性，解決問題需先固本再培元，要多方面、多角度、深層次挖掘形成矛盾糾紛的根源，解決了根源問題，表象問題就隨之解決；針對糾紛提出的解決方案要實事求是，客觀公正，依規(guī)依法，不偏幫偏信，不摻雜個人感情，要注重維護雙方當事人的利益。

秦澗泉說，中原鄉(xiāng)司法所踐行的六字方針，主要借鑒了中醫(yī)的“望聞問切”四診法，并結合工作實際，探索出化解矛盾糾紛“望聞問切診補”的六字方針。“望”即在解決矛盾糾紛前，要實地查看、走訪，掌握第一手資料；“聞”指處理矛盾糾紛前，由外入內(nèi)，要多方打聽、調(diào)查，從利害不相關人、左鄰右舍、村組干部處了解糾紛來龍去脈，悉聽全貌，掌握矛盾糾紛的所有細枝末節(jié)；“問”即對矛盾雙方當事人單獨詢問、調(diào)查，了解事件具體情況，做好準備；“切”即根據(jù)了解的情況，理清矛盾雙方的臨界點，把握突破點和方法；“診”即充分運用政策依據(jù)和適宜的調(diào)解方法，以情釋法，打感情牌，或以案說法，普及涉農(nóng)基本法，多法多措并用，化解矛盾，達成調(diào)解；“補”即當好“和事佬”，在解決問題后，注重修復雙方當事人的關系，憶舊恩，思舊情，拉近距離、和睦關系。

此外，中原鄉(xiāng)司法所以“穩(wěn)”為基調(diào)，突出“主動”的先期介入和“創(chuàng)”字的新理念、新思維、新方法，充分發(fā)揮農(nóng)村網(wǎng)格員作用，先期介入，先期排查，對于初露端倪，尚在萌芽期的問起和矛盾，著眼于小、著眼于早，及時發(fā)現(xiàn)及時解決。

中原鄉(xiāng)司法所還加強“兩勞”及涉法人員動態(tài)管控體系建設，建立健全各項管理制度，按照“六知”要求，對重點服務對象等全部建立檔案，實現(xiàn)動態(tài)管控，有效預防重新犯罪。同時，定期開展法治宣傳進校園和法治宣傳進農(nóng)戶、進田間等“六進”活動，為各學校聘請了“法治副校長”，為各村組聘請了“法律援助律師”，實現(xiàn)了法律“傳道受業(yè)解惑”的一站式服務，全鄉(xiāng)法制體系建設正在步入康莊大道，越走越寬。